Nous sommes...
... Architectes d’intérieur, décorateurs, agenceurs, férus de déco’ ou encore artistes, artisans et designers.
En bref, que de passionnés dans les locaux d’Utopium !
Vous y croiserez de temps à autres l’architecte d’intérieur appelouse Tiffany Fayolle au détour de vos trouvailles déco’. En effet, Utopium n’est autre que l’un des diffuseurs des tendances inspirant son agence d’architecture d’intérieur TGF basée à Lyon.
Livrez-vous à l'étranger ?
La livraison hors frontières est tout à fait possible. Néanmoins, un surcoût est à prendre en considération sur la commande.
Comment se faire rembourser ?
Un article ne vous convient pas ? Retournez-nous ce dernier sous 48h, nous vous ferons alors part d’un avoir du montant de votre article. Bien entendu, l’article doit nous revenir en parfait état, sans usure et muni de son emballage d’origine.
Puis-je échanger un article ?
Si malgré notre attention particulière au soin apporté à la conception de nos produits, votre article possède un défaut, nous nous engageons dans la limite de nos stocks disponibles à vous l’échanger. Pour se faire, nous vous demandons de nous envoyer un clichée afin de visualiser ce dernier. Suite à notre échange, en cas de défaut de fabrication, il vous faudra nous retourner le produit sous 48h avec emballage et sans usure. Nous nous occupons du reste.
Comment suivre ma commande ?
Vous souhaitez suivre l’évolution de notre envoi ? N’hésitez pas à nous solliciter pour obtenir votre numéro de suivi ou tout simplement à demander un supplément afin d’obtenir un envoi recommandé lors de votre saisie de commande.
Puis-je contacter les livreurs ?
Dans le cadre d’une livraison de volume, nos livreurs vous contacteront directement pour prendre RDV avec vous. Vous pouvez cependant nous interroger sur la ligne à composer pour joindre ces derniers en cas de besoin.
Quelles sont les options de livraison ?
Les différentes options de livraison sont visibles lors de la demande de validation de votre commande. En fonction du volume, du poids et de la distance, les différentes possibilités d’expédition et leur coût respectif s’affichent sur votre écran. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner la votre.